Les femmes dans la chaîne d'approvisionnement : Il ne s'agit pas d'être la plus bruyante dans la pièce, mais la plus efficace
Kathleen Smith, responsable des opérations de services mondiaux pour Converge, une société Arrow, et l'une des lauréates du prix 2022 des femmes de la chaîne d'approvisionnement décernépar Supply & Demand Chain Executive, explique pourquoi il ne s'agit pas toujours d'être la voix la plus forte dans la pièce.
Responsable de la chaîne d'approvisionnement et de la demande: Parlez-moi un peu de vous et de votre entreprise .
Kathleen Smith: Converge est un distributeur indépendant, propriété d'Arrow Electronics, dont je fais partie depuis 20 ans. J'ai commencé en tant qu'analyste et j'ai évolué, au fil du temps, vers mon rôle actuel de responsable des opérations de services mondiaux. Aujourd'hui, j'ai l'occasion de travailler avec des entreprises et d'évaluer leurs problèmes d'inventaire au niveau mondial, ce qui implique de travailler avec elles pour gérer leurs besoins en matière de plates-formes de distribution mondiales. Dans ma vie privée, je suis mariée à Michael, qui me soutient beaucoup, j'ai deux enfants formidables, Olivia et Danielle, et j'ai un chien adorable, Bernie.
Responsable de la chaîne d'approvisionnement et de la demande: Selon vous, quels sont les attributs d'un leader de la chaîne d'approvisionnement qui réussit ?
Smith: La première chose qui me vient à l'esprit est la collaboration, avec vos coéquipiers et collègues bien sûr, mais aussi spécifiquement avec les clients. Un dirigeant qui réussit prend le temps d'écouter ce dont le client a besoin et ce qu'il envisage. Souvent, en apprenant à les connaître, vous découvrirez des possibilités de leur fournir quelque chose dont ils ne se rendaient même pas compte qu'ils avaient besoin. En outre, vous pouvez les aider à trouver les moyens les plus simples et les plus efficaces de réduire leurs coûts.
Supply & Demand Chain Executive: Y a-t-il des défis auxquels vous avez été confronté dans le secteur ? Comment les avez-vous surmontés ?
Smith: Malheureusement, tout le monde ne connaît que trop bien les dégâts causés par le COVID-19 au cours des dernières années. L'évolution des conditions du marché m'a naturellement beaucoup affecté. Nous sommes passés d'un modèle d'inventaire en flux tendu à un modèle d'inventaire en flux tendu, ce qui implique des périodes de stockage plus longues pour les clients. En outre, j'ai dû trouver individuellement des moyens d'obtenir de l'espace, qui était très demandé, dans un délai très court.
Responsable de la chaîne d'approvisionnement et de la demande: Qu'est-ce que cela signifie d'être une femme dans un secteur traditionnellement dominé par les hommes ?
Smith: J'ai eu la chance de travailler avec des personnes très talentueuses, hommes et femmes. Lorsque je repense à mes années dans l'industrie, je me souviens de moments où je me suis sentie dépassée parce que je me rendais compte que j'étais la seule femme dans la pièce. Aujourd'hui, il est encourageant de constater que cette dynamique a changé. La conversation se stabilise et je suis fermement convaincue que cela va continuer.
Supply & Demand Chain Executive: Pourquoi pensez-vous que les femmes devraient être plus nombreuses dans le secteur ? Comment pouvons-nous recruter et retenir plus de femmes talentueuses ?
Smith: Tout d'abord, je pense que ce secteur offre de nombreuses opportunités aux jeunes talents. L'importance de la gestion de la chaîne d'approvisionnement est l'une des choses que cette pandémie a démontré mieux que toute autre dans l'histoire récente. D'une manière générale, nous devons faire en sorte que ces jeunes femmes talentueuses soient inspirées et intégrées pour que ce secteur reste à son meilleur niveau et puisse nous soutenir dans les moments difficiles. Heureusement, je crois que des forums comme celui-ci contribuent à mettre en lumière les femmes et leur large éventail de rôles dans l'industrie. En outre, il s'agit d'un moyen extrêmement efficace d'attirer des employés. En fin de compte, malgré les progrès accomplis, des disparités subsistent dans presque tous les secteurs d'activité. Comme je l'ai mentionné, j'ai deux jeunes filles et je veux voir un monde où ces disparités n'existent pas et où les femmes sont responsabilisées.
Directeur de la chaîne d'approvisionnement et de la demande: Quels conseils donneriez-vous à ceux qui débutent dans le secteur ?
Smith: Écoutez et posez des questions. Rappelez-vous qu'il ne s'agit pas d'être la voix la plus forte dans la pièce mais la plus efficace, d'être capable de partager des idées, de travailler avec d'autres. Laissez-vous le temps d'absorber toutes les informations qui vous sont fournies et qui vous entourent.
Supply & Demand Chain Executive : Que ressent-on lorsque l'on est désigné comme l'une des meilleures femmes dans le domaine de la chaîne d'approvisionnement par Supply & Demand Chain Executive ?
Smith: C'est tout un honneur ; la reconnaissance est un sentiment merveilleux. Savoir que des personnes ont pris le temps de proposer ma candidature et qu'elles ont été sélectionnées est un sentiment extrêmement gratifiant.