Le donne nella catena di approvvigionamento: Non si tratta di essere le più rumorose nella stanza, ma le più efficaci
Kathleen Smith, responsabile delle operazioni dei servizi globali di Converge, un'azienda di Arrow, e una delle vincitrici del premio Women inSupply Chain 2022di Supply & Demand Chain Executive, spiega perché non si tratta sempre di essere la voce più forte nella stanza.
Supply & Demand Chain Executive: Mi parli un po' di lei e della sua azienda.
Kathleen Smith: Converge è un distributore indipendente, di proprietà di Arrow Electronics, di cui faccio parte da 20 anni. Ho iniziato come analista e nel tempo sono passata al mio attuale ruolo di responsabile delle operazioni dei servizi globali. Ora lavoro con le aziende e valuto le loro sfide in termini di inventario globale, collaborando con loro per gestire i requisiti dei loro hub globali. Inoltre, nella mia vita privata, sono sposata con un marito molto disponibile, Michael, ho due figli fantastici, Olivia e Danielle, e ho un cane adorabile, Bernie.
Dirigente della catena di approvvigionamento e della domanda: Quali caratteristiche ritiene che abbia un leader della supply chain di successo?
Smith: La prima cosa che mi viene in mente è la collaborazione, naturalmente con i compagni di squadra e i colleghi, ma anche in particolare con i clienti. Un leader di successo si prende il tempo necessario per ascoltare le esigenze e le prospettive dei clienti. Spesso, conoscendoli, si scopre l'opportunità di fornire loro qualcosa di cui non si erano nemmeno resi conto di aver bisogno. Inoltre, potete aiutarli a trovare il modo più semplice ed efficiente per ridurre i costi.
Supply & Demand Chain Executive: Ci sono sfide che ha affrontato nel settore? Come le ha superate?
Smith: Purtroppo tutti conoscono fin troppo bene i danni provocati dalla COVID-19 negli ultimi anni. Il cambiamento delle condizioni di mercato mi ha naturalmente influenzato molto. Siamo passati da modelli di inventario just-in-time a modelli just-in-case, che richiedono periodi di stoccaggio dei prodotti più lunghi per i clienti. Inoltre, ho dovuto trovare il modo di ottenere spazio, che era molto richiesto, in tempi molto stretti.
Manager della catena di approvvigionamento e della domanda: Cosa significa essere una donna in un settore tradizionalmente dominato dagli uomini?
Smith: Ho avuto la fortuna di lavorare con persone di grande talento, uomini e donne. Quando ripenso ai miei anni nel settore, ricordo momenti in cui mi sentivo sopraffatta dalla consapevolezza di essere l'unica donna nella stanza. Attualmente, è incoraggiante che questa dinamica sia cambiata. La conversazione si sta stabilizzando e sono fermamente convinta che continuerà.
Supply & Demand Chain Executive: Perché pensa che più donne dovrebbero essere coinvolte nel settore? Come possiamo reclutare e trattenere più donne di talento?
Smith: Innanzitutto, credo che questo settore offra molte opportunità ai talenti emergenti. Una cosa che questa pandemia ha dimostrato meglio di qualsiasi altra cosa nella storia recente è l'importanza della gestione della catena di approvvigionamento. In generale, dobbiamo far sì che queste giovani donne di talento si ispirino e si integrino per mantenere questo settore al meglio e in grado di sostenerci nei momenti difficili. Per fortuna, credo che forum come questo aiutino a mettere in luce le donne e la loro vasta gamma di ruoli attuali nel settore. Inoltre, questo è un modo estremamente efficace per attirare i dipendenti. In definitiva, per quanto siamo arrivati lontano, ci sono ancora disparità in quasi tutti i settori. Come ho già detto, ho due figlie piccole e voglio vedere un mondo in cui queste disparità non esistano e in cui le donne siano responsabilizzate.
Supply & Demand Chain Executive: Quali consigli ha per chi inizia a lavorare nel settore?
Smith: Ascoltare e fare domande. Ricordate che non si tratta di essere la voce più forte nella stanza, ma la più efficace, in grado di condividere le idee e di lavorare con gli altri. Lasciatevi il tempo di assorbire tutte le informazioni che vi vengono fornite e che vi circondano.
Supply & Demand Chain Executive: Come ci si sente ad essere nominate tra le Top Women in Supply Chain di Supply & Demand Chain Executive ?
Smith: È un vero onore; il riconoscimento è una sensazione meravigliosa. Sapere che qualcuno si è preso il tempo di nominarmi e che poi sono stato selezionato è una sensazione estremamente gratificante.