Blog invité par Steven Jeter, analyste de l'industrie électronique
Les entreprises se retrouvent souvent à réinventer la roue lorsqu'il s'agit de pourvoir ou de recruter pour des postes restés vacants pendant une longue période. C'est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit de désigner une personne pour diriger les efforts de lutte contre la contrefaçon d'une entreprise.
Il est rare de trouver dans l'industrie des semi-conducteurs des entreprises ayant les mêmes positions internes en matière de lutte contre la contrefaçon. Les professionnels que j'ai rencontrés et qui occupaient le poste clé de la lutte contre la contrefaçon provenaient du département PI/juridique, de la continuité des activités, de la gestion de la qualité, de la R&D, de la sécurité de l'entreprise, du marketing, de la logistique, des achats et même de la stratégie de l'entreprise. Parfois, la responsabilité a été confiée par défaut à une personne parce qu'elle a été la première à être confrontée à une contrefaçon, parce qu'elle s'est intéressée de près aux activités de contrefaçon et s'est fait connaître comme l'expert en la matière de l'entreprise, ou parce que l'entreprise a estimé qu'il était important d'être représentée dans les forums du secteur. Dans certains cas, il s'agissait d'une tâche supplémentaire qui ne figurait pas officiellement dans la description du poste.
La persistance des efforts de lutte contre la contrefaçon se fonde sur des preuves et des chiffres, par exemple le nombre de cas, le nombre de démantèlements sur Internet, la persistance de menaces visibles de contrefaçon pour une marque, etc. Outre les litiges en matière de propriété intellectuelle portant sur des violations de brevets ou de marques, il est également possible d'estimer la valeur du retour sur investissement des mesures de lutte contre la contrefaçon prises par une entreprise. Malheureusement, ces actions sont généralement considérées comme des activités coûteuses. Ainsi, les efforts de lutte contre la contrefaçon d'une entreprise peuvent être liés au temps, aux efforts et à la passion qu'une personne consacre à ce sujet. Dans ce cas, une lacune future dans les connaissances et les efforts en matière de lutte contre la contrefaçon est préprogrammée.
Il existe incontestablement des entreprises dotées d'une solide culture de lutte contre la contrefaçon et d'une sensibilisation mondiale qui n'est pas liée aux efforts d'une seule personne. Ces entreprises ont un poste défini responsable de la lutte contre la contrefaçon, par exemple un responsable de la protection de la marque, elles développent les meilleures pratiques, rédigent des normes, participent à des forums industriels, mènent des opérations de lutte contre la contrefaçon et, surtout, entretiennent les connaissances et la culture nécessaires pour atténuer les risques et l'impact de la contrefaçon des semi-conducteurs pour elles et leurs clients.
- Le récent webinaire de SiliconExpert "Counterfeit Risk & Mitigation Thought Leader Panel Discussion" a mis en évidence des points importants concernant la lutte contre la contrefaçon.
- La recherche de connaissances en matière de lutte contre la contrefaçon dans l'industrie des semi-conducteurs reste élevée. La nécessité de former les individus aux bases de la lutte contre la contrefaçon dans l'industrie des semi-conducteurs reste constante.
La première grande réunion conjointe de l'association de l'industrie des semi-conducteurs (Semiconductor Industry Association) entre les États-Unis et l'Union européenne visant à corroborer une compréhension de base de la contrefaçon des semi-conducteurs a eu lieu en 2007. Au cours des 12 années qui se sont écoulées depuis cette réunion, la recherche de connaissances sur ce phénomène est passée de "Qu'est-ce que la contrefaçon de semi-conducteurs ?" et "D'où vient-elle ?" à la création de normes mondialement reconnues pour éviter les composants contrefaits, à l'établissement de règles d'approvisionnement gouvernementales et au développement de solutions complexes pour la traçabilité des composants.
Les entreprises et les forums industriels sont passés de réunions trimestrielles d'échange de données sur les méthodes fondamentales de contrefaçon à un échange mondial de conseils en matière de lutte contre la contrefaçon lors du Conseil mondial des semi-conducteurs (WSC) et de la réunion des gouvernements/autorités sur les semi-conducteurs. Le développement continu des connaissances et leur partage ont permis une formation avancée et une planification opérationnelle avec les gouvernements régionaux, les douanes, les agences chargées de l'application de la loi, les intermédiaires de la chaîne d'approvisionnement et bien d'autres encore. Dans l'ensemble, l'industrie a fait de grands progrès dans la lutte contre la contrefaçon de semi-conducteurs.
Malheureusement, la contrefaçon continue de proliférer sur le marché et rien n'indique qu'elle s'arrêtera. C'est pourquoi nous devons continuer à rechercher, à partager et à nous efforcer d'acquérir davantage de connaissances. Par conséquent, les informations sur les méthodes de contrefaçon, les technologies de traçage avancées, les lois et politiques gouvernementales, les meilleures pratiques, les cas de contrefaçon, etc. continueront à se développer. Il est facile de comprendre comment les personnes qui débutent dans la lutte contre la contrefaçon dans l'industrie des semi-conducteurs peuvent être submergées par cet océan d'informations, surtout si elles doivent réinventer la roue... "Qu'est-ce que la contrefaçon de semi-conducteurs ?" et "D'où vient-elle ? Les personnes et les priorités changent dans toutes les entreprises. À moins d'être profondément ancrée dans la culture de l'entreprise, la lutte contre la contrefaçon risque de perdre en attention et en efficacité au fur et à mesure de ces changements.
Si votre entreprise produit, acquiert ou utilise des produits semi-conducteurs, un programme de lutte contre la contrefaçon doté d'une structure claire, de procédures établies, d'outils adéquats, d'une formation récurrente de sensibilisation et du soutien de la direction générale doit faire partie intégrante de votre culture d'entreprise. Votre programme doit être capable de survivre à toute personne impliquée dans le programme.
Les meilleures pratiques suivantes proposées par le CSM devraient être prises en considération :
- Achat autorisé.
- Soyez prévoyant lorsque vous recevez des notifications de changement de produit ou d'arrêt de production. Si nécessaire, faites appel à des "distributeurs après-vente" agréés.
- Comprenez les risques potentiels de contrefaçon pour votre entreprise et pour vos utilisateurs finaux lorsque vous vous approvisionnez auprès de distributeurs non agréés et lorsque vous utilisez des produits dont la traçabilité n'est pas assurée à 100 %.
- Établir des procédures d'achat strictes qui n'autorisent que les canaux de distribution autorisés et éprouvés - demander des preuves de traçabilité, de responsabilité et de garantie.
- Établissez des procédures sécurisées pour la gestion des déchets et les autorisations de retour de matériel. Veillez à ce qu'elles soient respectées à tout moment.
- Signaler les pièces suspectes ou contrefaites à l'OCM et aux agences gouvernementales.
- Mettre en place un contrôle électronique de la contrefaçon et une politique d'atténuation de la contrefaçon.
- Sensibilisez votre entreprise et vos sous-traitants à la lutte contre la contrefaçon.
- Pour les pièces achetées en dehors de la chaîne de distribution autorisée : Mettre en œuvre un plan de détection des pièces frauduleuses (inspection de la documentation et de l'emballage, inspection visuelle des pièces, test au solvant pour le marquage, test au solvant pour le resurfaçage, tests électriques et aux rayons X, etc.)
- Il faut savoir que les résultats de l'analyse des étiquettes d'images ou de quelques pièces ne peuvent pas être automatiquement appliqués aux autres pièces d'un envoi qui ne sont pas testées. De telles analyses ne sont pas concluantes et peuvent induire en erreur.
Les produits semi-conducteurs contrefaits feront partie de l'avenir. Prenez les mesures qui s'imposent pour acquérir les connaissances nécessaires à la lutte contre la contrefaçon afin d'atténuer et, espérons-le, de vaincre un jour ce phénomène. Ne réinventez pas la roue.
Article original de SiliconExpert. Cliquez ICI pour consulter l'article original.
A propos de l'auteur
Steven Jeter
Analyste de l'industrie électronique
Steven Jeter a plus de 20 ans d'expérience dans la planification et les opérations de renseignement. En tant que directeur de la sécurité centrale et des enquêtes pour Infineon Technologies, Steven a fondé le comité anti-contrefaçon de l'Association européenne des industries des semi-conducteurs (ESIA), dont il a été le président et le vice-président pendant neuf ans.
À ce titre, il a coordonné la participation de l'ESIA à la première opération douanière conjointe des États-Unis et de l'Union européenne visant les produits semi-conducteurs et a ensuite dirigé l'opération douanière conjointe de l'industrie européenne, connue sous le nom de code "Opérations Wafers", qui a permis de saisir plus d'un million de semi-conducteurs de contrefaçon. L'opération a été coordonnée par les douanes néerlandaises et menée avec la coopération de l'Office européen de lutte antifraude (OLAF) et des autorités douanières de douze États membres de l'UE.
Steven conseille notamment des institutions nationales, européennes et internationales. Ses activités contribuent directement à la sensibilisation mondiale aux dangers extrêmes des produits semi-conducteurs contrefaits. Steven est titulaire d'une licence en gestion et d'une maîtrise en administration des affaires de l'Université européenne.