Blog invitado de Steven Jeter, analista de la industria electrónica
Las empresas se encuentran a menudo reinventando la rueda cuando cubren o contratan puestos que han estado vacantes durante un largo periodo. Esto es especialmente cierto cuando se designa a una persona para dirigir los esfuerzos de lucha contra la falsificación de una empresa.
Rara vez se encuentran empresas del sector de los semiconductores con los mismos cargos internos para luchar contra la falsificación. Los profesionales que he conocido que ocupaban el puesto clave en la lucha contra la falsificación procedían del Departamento Jurídico y de Propiedad Intelectual, Continuidad Empresarial, Gestión de Calidad, I+D, Seguridad Corporativa, Marketing, Logística, Compras e incluso Estrategia Corporativa. En ocasiones, la responsabilidad se otorgó a la persona por defecto, porque fue la primera en encontrarse con una falsificación, porque la persona se interesó especialmente por las actividades de falsificación y se dio a conocer como experto en la materia de la empresa, o porque la empresa consideró importante tener representación en los foros del sector. En algunos casos, la responsabilidad era una obligación adicional y no estaba formalmente escrita en la descripción de su puesto.
Un esfuerzo persistente contra la falsificación se basa en pruebas y cifras, por ejemplo, número de casos... número de retiradas de Internet... amenazas visibles continuas de falsificación para una marca... etc. Además de los litigios de PI por infracciones de patentes o marcas, también se puede estimar el valor del ROI de las acciones de una empresa contra la falsificación. Desgraciadamente, estas acciones normalmente sólo se consideran actividades de coste. Como tales, los esfuerzos de una empresa contra la falsificación pueden estar ligados al tiempo, el esfuerzo y la pasión que una persona dedica al tema. Cuando esto ocurre, se preprograma un futuro vacío de conocimientos y esfuerzos en la lucha contra la falsificación.
No cabe duda de que hay empresas con una sólida cultura de lucha contra la falsificación, con una concienciación global que no está vinculada al esfuerzo de una sola persona. Estas empresas tienen un puesto definido como responsable de la lucha contra la falsificación (por ejemplo, responsable de protección de marca), desarrollan las mejores prácticas, redactan normas, participan en foros del sector, dirigen las operaciones de lucha contra la falsificación y, lo que es más importante, mantienen los conocimientos y la cultura necesarios para mitigar los riesgos y las repercusiones de la falsificación de semiconductores para ellas y sus clientes.
- En el reciente seminario web de SiliconExpert "Counterfeit Risk & Mitigation Thought Leader Panel Discussion" se expusieron puntos importantes sobre la lucha contra la falsificación.
- En el sector de los semiconductores, la necesidad de adquirir conocimientos básicos sobre la lucha contra la falsificación sigue siendo constante.
La primera gran reunión conjunta EE.UU./UE de la Asociación de la Industria de Semiconductores para corroborar un conocimiento básico de la falsificación de semiconductores tuvo lugar en 2007. Durante los 12 años transcurridos desde esta reunión, la búsqueda del conocimiento de este fenómeno ha pasado de "¿Qué es la falsificación de semiconductores?" y "¿De dónde viene?" a la creación de normas reconocidas mundialmente para evitar los componentes falsificados, el establecimiento de normas gubernamentales de abastecimiento y el desarrollo de soluciones complejas para el seguimiento de componentes.
Las empresas y los foros del sector han pasado de reuniones trimestrales para intercambiar datos sobre métodos fundamentales de falsificación a un intercambio mundial de orientaciones contra la falsificación en el Consejo Mundial de Semiconductores (WSC) y la Reunión de Gobiernos y Autoridades sobre Semiconductores. La continua ampliación de conocimientos y el intercambio de los mismos ha permitido una formación avanzada y una planificación operativa con los gobiernos regionales, las aduanas, los organismos encargados de hacer cumplir la ley, los intermediarios de la cadena de suministro, etc. En general, el sector ha hecho grandes progresos en la lucha contra la falsificación de semiconductores.
Por desgracia, las falsificaciones siguen proliferando en el mercado y no hay indicios de que vayan a detenerse. Por ello, debemos seguir investigando, compartiendo y esforzándonos por obtener más conocimientos. En consecuencia, la información sobre métodos de falsificación, tecnologías avanzadas de rastreo, leyes y políticas gubernamentales, mejores prácticas, casos de falsificación, etc. seguirá ampliándose. Es fácil entender cómo las personas nuevas en la lucha contra la falsificación en la industria de los semiconductores podrían sentirse abrumadas por este océano de información, especialmente si tienen que reinventar la rueda... "¿Qué es la falsificación de semiconductores?" y "¿De dónde procede? Las personas y las prioridades cambian en todas las empresas. A menos que esté profundamente arraigada en la cultura de la empresa, es probable que la lucha contra la falsificación pierda atención y eficacia a medida que se produzcan estos cambios.
Si su empresa produce, adquiere o utiliza productos semiconductores, un programa antifalsificación con una estructura clara, procedimientos establecidos, herramientas adecuadas, formación de concienciación recurrente y apoyo de la alta dirección debe ser parte integral de su cultura corporativa. Su programa debe ser capaz de sobrevivir a cualquier individuo implicado en el programa.
Deben tenerse en cuenta las siguientes buenas prácticas propuestas por el WSC:
- Compra autorizada.
- Planifique con antelación la recepción de notificaciones de cambios o descatalogaciones de productos. Recurra a "distribuidores posventa" autorizados cuando sea necesario.
- Comprenda los riesgos potenciales de falsificación para su empresa y para sus usuarios finales cuando se abastece de distribuidores no autorizados y cuando utiliza productos sin una trazabilidad del 100%.
- Establezca procedimientos de compra estrictos que sólo permitan canales de distribución autorizados y probados: pida pruebas de trazabilidad, responsabilidad y garantía.
- Establezca procedimientos seguros para la gestión de sus residuos y las autorizaciones de devolución de material. Asegúrese de que se siguen en todo momento.
- Informar de piezas sospechosas / piezas falsificadas a la OCM y a los organismos gubernamentales.
- Implantar un control electrónico de falsificaciones y una política de mitigación de falsificaciones.
- Conciencie a su empresa y a sus subcontratistas contra la falsificación.
- Para las piezas compradas fuera de la cadena de distribución autorizada Implantar un plan de detección de piezas fraudulentas (Inspección de documentación y embalaje, Inspección visual de piezas, Prueba de disolvente para remarcado, Prueba de disolvente para repintado, Pruebas eléctricas y de rayos X, etc.).
- Tenga en cuenta que los resultados de los análisis de las etiquetas con imágenes o de unas pocas piezas no pueden aplicarse automáticamente al resto de piezas de un envío que no hayan sido analizadas. Estos análisis no son concluyentes y pueden inducir a error.
La falsificación de productos semiconductores formará parte del futuro. Adopte las medidas adecuadas para garantizar que se mantienen los conocimientos antifalsificación necesarios para mitigar y, con suerte, algún día derrotar este fenómeno. No siga reinventando la rueda.
Artículo original de SiliconExpert. Haga clic AQUÍ para ver el artículo original.
Sobre el autor
Steven Jeter
Analista de la industria electrónica
Steven Jeter cuenta con más de 20 años de experiencia en planificación y operaciones de inteligencia. Como Director de Seguridad Central e Investigaciones de Infineon Technologies, Steven fundó y fue durante nueve años Presidente y Vicepresidente del Comité de Lucha contra la Falsificación de la Asociación Europea de Industrias de Semiconductores (ESIA).
En este puesto, coordinó la participación de la ESIA en la primera operación aduanera fronteriza conjunta de EE.UU. y la UE contra productos semiconductores y, más tarde, dirigió la operación aduanera conjunta de la industria europea denominada "Operations Wafers", en la que se incautaron más de un millón de semiconductores falsificados. La operación fue coordinada por las aduanas holandesas y se llevó a cabo con la cooperación de la Oficina Europea de Lucha contra el Fraude (OLAF) y las autoridades aduaneras de doce Estados miembros de la UE.
El trabajo de Steven incluye el asesoramiento a instituciones nacionales, europeas e internacionales. Sus actividades contribuyen directamente a la concienciación mundial sobre los peligros extremos de los productos semiconductores falsificados. Steven es licenciado en Ciencias de la Gestión y posee un máster en Administración de Empresas por la Universidad Europea.