¿Se salta la inspección de calidad porque tiene prisa? PIENSELO DE NUEVO.
Escrito por: Jessica Loughman
A lo largo de casi quince años en el sector de la garantía de calidad, he sido testigo de los muchos beneficios que puede reportar el mantenimiento de unos estándares de calidad elevados, así como de los riesgos que se corren cuando la calidad decae. Por eso, aunque pueda resultar tentador ahorrar tiempo saltándose las inspecciones de calidad, nunca es una buena idea.
Las inspecciones de calidad son vitales porque garantizan que los clientes reciben productos precisos y auténticos. Independientemente de que los productos se utilicen en sectores comerciales o de alta fiabilidad, las inspecciones de calidad garantizan la funcionalidad y la seguridad del usuario, lo que las hace increíblemente vitales en todos los sectores, no solo en los de alta criticidad.
Al saltarse las inspecciones de calidad, las empresas se exponen a un alto riesgo de suministrar piezas que podrían ser incorrectas, estar dañadas, ser defectuosas o provocar lesiones o la muerte. Un control de calidad omitido también podría dar lugar a una alerta o notificación del sector a otras empresas del sector, incluidos los competidores, lo que dañaría la credibilidad de la empresa. Si se pasan por alto los controles de calidad, una empresa puede enfrentarse a repercusiones financieras, incluidas multas. Sin embargo, lo más perjudicial sería la pérdida de la buena reputación de la empresa, sobre todo si un descuido en una pieza causara lesiones o la pérdida de la vida. Este tipo de errores pueden dar lugar a demandas con una carga financiera abrumadora, lo que agrava las repercusiones negativas para su empresa.
Obviamente, saltarse los controles de calidad no merece la pena, así que ¿qué debe hacer su empresa para garantizar la calidad?
En primer lugar, la calidad debe empezar por que la empresa cuente con un sistema de gestión de la calidad (SGC) certificado conforme a algún tipo de norma de calidad (por ejemplo, las dos normas básicas que todo el mundo debería tener en el sector electrónico son ISO 9001 y ESD 20.20), así como cualquier norma de calidad específica de su sector. Además, disponer de un sistema interno de control de calidad, con un equipo y una estructura dedicados, garantiza que los productos cumplen los requisitos y expectativas del cliente. Por otra parte, contar con un sólido programa de gestión de proveedores le garantiza que compra a proveedores creíbles y que las piezas son inspeccionadas por inspectores cualificados. Contar con un sólido programa de gestión de proveedores y auditar periódicamente a los proveedores le ayudará a garantizar que todas sus piezas proceden de empresas con los sistemas de calidad, los equipos, la educación y la formación adecuados.
En Converge, garantizamos la calidad de principio a fin. Con un equipo de garantía de calidad dedicado a nivel mundial, contamos con un sólido sistema de gestión interna para investigar y gestionar a los proveedores, de modo que sólo compramos a fuentes cualificadas. Nuestro equipo de inspección permanente y cualificado trabaja con un sólido criterio de inspección interna que va más allá de las prácticas estándar del sector. Además, Converge mantiene numerosas certificaciones en varias áreas para garantizar la máxima calidad de cada producto.
La calidad es lo más importante que puede hacer para proteger su negocio, así que asegúrese siempre de que sea una prioridad absoluta.
En resumen, la próxima vez que se plantee saltarse la inspección de calidad , PIENSELO DE NUEVO.
Si desea más información sobre cómo Converge mantiene la calidad, póngase en contacto con nosotros hoy mismo.
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Sobre el autor
Jessica Loughman ha pasado casi quince años en la garantía de calidad, trabajando para asegurar la más alta calidad en componentes electrónicos. Es competente en contratos gubernamentales y federales, análisis de riesgos, acciones correctivas y preventivas, causas raíz y numerosas certificaciones de calidad.