Mitarbeiter im Rampenlicht: Angela Liu
Angela Liu mit Sitz in Singapur ist seit Mai 2021 Mitglied des Converge-Teams. Ihr offizieller Titel lautet Quality Assurance Associate Manager, da sie für die Qualitätssicherung und Prozessverbesserung in APAC zuständig ist. Angela Liu empfindet das Umfeld bei Converge als dynamisch und die Unternehmenskultur als kollaborativ und professionell: "Converge ist ein großartiger Ort zum Arbeiten. Wir haben Menschen aus verschiedenen Regionen und Ländern, die zusammenkommen, um eine freundliche, förderliche Arbeitsumgebung zu schaffen", so Angela.
Angela wird von ihrer Liebe zum Lernen und zum Erfahrungsaustausch mit anderen angetrieben. Sie genießt auch das Gefühl der Erfüllung, das sie verspürt, wenn sie wertvolle Lösungen liefert, die zu einer gut erledigten Arbeit führen. Ihre liebste Herausforderung bei Converge war bisher das Bestehen eines besonders strengen Bewertungsaudits, das sich über zwei Tage erstreckte. "Die harten Tage sind es, die dich stärker machen", ist ein Zitat der olympischen Goldmedaillengewinnerin Aly Raisman; dies ist Angelas Lieblingszitat. Angela hat Converge dabei geholfen, mehrere Zertifizierungsaudits wie ISO 9001, ANSI ESD S20.20 und viele andere zu bestehen. Ihre größte Inspiration innerhalb des Unternehmens kommt von Dwight Gerardi, ihrem Manager. "Angelas Hintergrund, ihr Wissen, ihre Arbeitsmoral und ihre Professionalität machen sie zu einem wertvollen Mitglied des Qualitätsteams von Converge", so Dwight Gerardi. Angela sagt, dass Dwights Vertrauen und Mentorschaft sie motivieren und sie ist unglaublich dankbar für seine Führung.
Angela steht im Einklang mit der Mission von Converge, die Kundenzufriedenheit durch Fehlervermeidung und Risikominderung zu steigern und gleichzeitig kosteneffizient und nachhaltig zu sein. "Wir sind sehr kundenorientiert und legen großen Wert auf Qualität. Ich bemühe mich, Risiken zu minimieren und unsere Lieferkette zu schützen", erklärt Angela stolz. Für Angela sind Qualität und Kundenorientierung die Grundlage, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen und sie an das Unternehmen zu binden. "Qualität beeinflusst den Ruf des Unternehmens, und ein guter Ruf für Qualität kann ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal auf wettbewerbsintensiven Märkten sein", erklärte sie.
Außerhalb von Converge
In ihrer Freizeit genießt Angela die Zeit mit ihren Kindern. Ihr Lieblingssatz aus einem Film, "Große Männer werden nicht groß geboren. Sie werden groß", stammt aus Der Pate. Zu ihren persönlichen Zielen gehört es, sich ehrenamtlich zu engagieren und Bedürftigen zu helfen, die Welt zu bereisen, einen Marathon zu laufen und finanzielle Unabhängigkeit anzustreben, um früh in Rente zu gehen.
Converge kann sich glücklich schätzen, Angela zu haben, und schätzt ihre Bemühungen, die Messlatte für Qualität bei Converge höher zu legen.