プライバシーポリシー
有効期限をお知らせします：2019年12月31日です。以前のポリシーはこちら こちら.
はじめに
このプライバシーポリシーは、Arrow Electronics, Inc.（以下「Arrow」、「当社」または「当社」）が、お客様がこのプライバシーポリシーにアクセスしている当社が運営するウェブサイトまたはモバイルアプリ（以下「ウェブサイト」）、当社のソーシャルメディアページ（以下「ソーシャルメディアページ」）および当社がこのプライバシーポリシーへのリンクをお客様に送信することがあるメールメッセージ（ウェブサイトおよび当社のソーシャルメディアページを含めて「サービス」と総称）を通じてお客様に関する情報を収集、使用および共有する方法を説明します。
本プライバシーポリシーは、オフラインまたはその他当社サービス外での当社のデータ収集活動には適用されません（ただし、第14条に記載されている場合、または下記もしくは収集時に別途記載がある場合を除きます）。当社のサービスを利用することにより、お客様は当社の利用規約に同意したものとみなされます。このプライバシーポリシーに同意することにより、お客様は、当社の収集、使用および開示の慣行、ならびにこのプライバシーポリシーに記載されているその他の活動に同意することになります。同意および承諾しない場合は、本サービスの利用を中止し、本サービスのダウンロードおよびアプリケーションをアンインストールしてください。プライバシーポリシーは、こちらでご覧いただけます： https://www.arrow.com/en/legal/privacy-policy.
"個人情報 "とは、真実か否かを問わず、お客様を特定できる情報（単独または複合的なもの）をいい、以下のようなものがあります：
- 名前です；
- E-mailアドレスです；
- 郵便物の住所（請求書送付先、配送先を含む）；
- ジオロケーション情報です；
- 電話番号
- ファックス番号
- 銀行情報、信用照会（該当する場合）；
- アローアカウント番号、および
- クレジットカードまたはデビットカードの番号。
1.本プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーをいつでも改訂し、再発行する権利を有します。いかなる変更も、改訂されたプライバシーポリシーが掲載された時点で直ちに有効となります。適用される法律に従い、お客様が当社のサービスを継続して使用することは、掲載されたプライバシーポリシーにお客様が同意したことを意味します。変更が重要である場合、当社は、お客様の電子メールアドレスに追加の通知を行うことがあります。
2.情報収集の方法
A.お客様が当社に提供する情報
当社は、お客様が本サービスを通じて当社に直接提供する個人情報を収集することがあります。例えば、お客様が当社のサービスを利用または登録する際、当社の通知を購読する際、当社のサービスに投稿する際、プロモーション活動に参加する際、求人に応募する際、サービスを通じて当社と連絡を取る際、またはデバイスにインストールされたアプリを使用する際に、個人情報を収集することができます。お客様は、本サービスを通じて、個人情報を含むその他の特定の情報を自主的に当社に提出することを選択することができますが、当社がかかる情報を収集していない場合、またはお客様がかかる情報を当社に提出するよう依頼していない場合、お客様はご自身の個人情報に関して単独で責任を負います。非識別化データまたは一旦「非識別化」された個人情報は、本プライバシーポリシーの対象とならない場合があり、当社および当社のサービスプロバイダー（以下に定義）は、適用法で禁止されている場合を除き、非個人情報として取り扱い、お客様に対して義務を負うことなく使用することができます。
B.お客様の当社サービスの使用から当社が自動的に収集する情報
当社および当社のサービスプロバイダーは、お客様が使用する本サービスおよびその使用方法に関する情報を収集します。特定の情報は、お客様のデバイスを通じて自動的に収集されます：IPアドレス、デバイス識別子、広告ID、ブラウザの種類、オペレーティングシステムの特徴、当社サービスの利用に関する情報、およびネットワークに接続されたハードウェア（コンピュータまたはモバイルデバイスなど）に関するデータ（以下「使用情報」）。利用情報が適用法上の個人情報である場合、または個人情報と組み合わされる場合、当社はその情報を本プライバシーポリシーに基づく個人情報として取り扱います。
当社および当社のサービスプロバイダが利用情報を収集するために使用する方法には、以下のものがあります：
- ログ情報当社は、IPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ、参照/終了ページ、オペレーティングシステム、ブラウザまたはアカウントを一意に識別することができるクッキー、および関連データなど、お客様の当社サービスの使用に関する情報を収集し、ログファイルに保存します。
- クッキーおよびその他のトラッキングテクノロジーによって収集される情報：当社および当社のサービスプロバイダーは、クッキーまたはその他のトラッキング技術（「トラッキング技術」）を使用して、お客様の閲覧および購入行動に関する情報を含む、当社サービスとの相互作用に関する情報を収集および保存する場合があります。当社がクッキーを使用する方法についての詳細は、以下のとおりです。 クッキーポリシー.
当社は、第13条で説明するトラッキングテクノロジーとそれに関するお客様の選択肢についてお客様にお知らせし、トラッキングテクノロジーに遭遇することへのお客様の同意が有意義なものであることをお伝えしています。
C.他の情報源から収集された個人情報
当社は、公的データベース、共同マーケティングパートナー、ソーシャルメディアプラットフォームなどの他の情報源からお客様の個人情報を受け取り、それを当社がお客様について収集した情報と組み合わせることがあります。このような第三者から入手した情報を、当社がお客様から直接収集した個人情報と組み合わせる限りにおいて、当社は、組み合わせた情報を個人情報として取り扱います。当社は、第三者から入手した情報または第三者の慣行の正確性について責任を負いません。
3.当社が収集した情報の使用方法
当社および当社のサービスプロバイダーは、以下の目的のためにお客様に関する情報を利用することがあります：
- 当社サービスの提供、維持、保護および改善、新サービスの開発、ならびにArrowおよび当社ユーザーの保護のため；
- お客様のオンライン体験を容易にし、管理し、パーソナライズし、改善するため；
- ニュースレター、パンフレット、カタログ、電子メールの送付など、お客様からのお問い合わせに対応し、お客様のご要望を実現するため；
- データ分析、監査、不正の監視および防止、当社サービスの強化、改善または修正、利用傾向の特定、当社の事業活動の運営および拡大など、当社の事業目的のため。
- お客様に広告を送付し、お客様が関心を持つと思われる製品、サービス、オファー、プロモーション、報酬およびイベントに関する連絡を行うため（これらの連絡を管理する方法については、セクション13を参照してください）。
マーケティング目的
お客様が米国のユーザーである場合、当社はお客様の個人情報をダイレクトマーケティングの目的で使用することがあります。お客様が米国外のユーザーである場合、当社は、お客様の明示的な同意がない限り、ダイレクトマーケティングの目的でお客様の個人情報を使用することはありません。米国以外のユーザーであるお客様は、ダイレクトマーケティングからオプトアウトする権利を有し、お客様に費用を負担させることなく、いつでもダイレクトマーケティング目的でのデータの使用を中止するよう当社に要求することができます。
4.情報の共有方法
当社の代理人、ベンダー、コンサルタント、マーケティングサービスプロバイダーおよびその他のサービスプロバイダー（以下、総称して「サービスプロバイダー」）は、当社に代わって行う業務に関連して、個人情報および利用情報を含むお客様の情報を受け取り、またはこれらにアクセスすることができるものとします。これらのサービスプロバイダーは、お客様の居住国以外の国に所在している場合があります。ただし、当社は、サービスプロバイダに対して、お客様または本サービスの他のユーザーを個人的に特定しない非識別化データまたは集計情報の使用を許可する場合があります（たとえば、当社は、特定の電話番号の市外局番を持つユーザーの割合を計算するために個人情報を集計する場合があります）。当社はまた、お客様に関する情報を以下のように共有することがあります：
- (a)法的手続きに従うため、(b)国家安全保障または法執行の要件を満たすために、お客様の居住国以外の公的機関および政府機関を含む公的機関および政府機関からの要請に応えるため、(c)当社の条件を執行するため、(d) 当社の業務を保護し、当社の権利、プライバシー、安全または財産、および/またはお客様もしくは他者の権利を守るため、(e) 当社が利用できる救済を追求したり当社が被る損害を制限できるため、の目的で必要であれば；
- 社内業務目的のために当社の関連会社と。例えば、お客様の注文の処理、お客様のリクエストの実現、顧客サービスの提供、当社製品の改善などです；
- 当社の子会社、関連会社、ビジネスパートナー、およびその他の第三者が、自らの事業目的のために利用する場合。例えば、製品およびサービスの改善など。
- 当社の事業、資産または株式の全部または一部の再編、合併、売却、合弁事業、譲渡またはその他の処分（破産または類似の手続きに関連するものを含む）に関連して、またはその交渉中に、第三者に対して行うこと。
アローが第三者のサービスプロバイダーを利用する場合、および当該サービスの提供のために当該プロバイダーへの個人情報の開示が必要な場合、アローは当該プロバイダーが本プライバシーポリシーと一致する方法で個人情報を保護することを保証し、該当する場合、当該第三者が後述のプライバシーシールド原則（セクション15参照）および／または一般データ保護規則またはその他の適用法令に一致する方法でEU個人情報の処理を行うように責任を負います。
集計された情報
上記を制限することなく、当社は、当社の単独の裁量により、お客様を特定しない集計情報またはお客様に関する非特定情報を、いかなる目的であれ、第三者または関連会社と共有することができます。
マーケティング目的での共有
お客様が米国のユーザーである場合、当社は、ダイレクトマーケティングを目的として、お客様の個人情報を第三者と共有することがあります。カリフォルニア州の居住者は、第14条に定めるとおり、さらなる権利を有します。お客様が米国外のユーザーである場合、当社は、お客様の明示的な同意がない限り、ダイレクトマーケティングの目的でお客様の個人情報を第三者と共有することはありません。米国外のユーザーは、ダイレクト・マーケティングからオプトアウトする権利を有し、いつでもダイレクト・マーケティング目的でのデータの使用を中止するよう、当社に要求することができます（費用はかかりません）。
5.懸賞、コンテストおよびプロモーション
当社は、第三者が共同で主催または提供する懸賞、コンテスト、その他のプロモーション（それぞれ「プロモーション」）を提供することがあり、個人情報の提出が必要となる場合があります。お客様がプロモーションへの参加を自発的に選択した場合、お客様の個人情報は、管理目的および法律で義務付けられている場合（当選者リストなど）、第三者に開示されることがあります。また、適用される法律で禁止されている場合を除き、スポンサーやその他の関係者が広告やマーケティング資料でお客様の名前、声、肖像を使用することを許可する場合があります。
6.お客様が公開または他者に開示する情報
本サービスでは、お客様が、書面コンテンツ、ユーザープロフィール、音声または映像の録音、コンピュータグラフィックス、写真、データ、または個人情報を含むその他のコンテンツ（以下、総称して「ユーザーコンテンツ」）を投稿または提出することができる場合があります。お客様が当社サービスのパブリックエリアにユーザーコンテンツを提出することを選択した場合、お客様のユーザーコンテンツは「パブリック」とみなされ、本プライバシーポリシーの適用を受けず、当社を含む誰もがアクセスでき、適用法で認められる最大限の範囲内で使用することができます。当社は、お客様がそのような公開領域で開示する内容について決定を下す際には、注意を払うことを推奨します。カリフォルニア州の未成年者は、特定の投稿コンテンツの削除の可能性に関して、セクション11を参照してください。
7.第三者サービスおよびソーシャル機能
当社のサービスには、第三者が運営するウェブサイト、場所、プラットフォーム、またはサービス（以下「第三者サービス（複数可）」）へのハイパーリンクが含まれる場合があります。これらの第三者サービスは、独自のクッキー、ウェブビーコンおよびその他のトラッキングテクノロジーを使用して、お客様に関する情報を独自に収集し、お客様から個人情報を収集することがあります。本サービスの一部の機能では、お客様が本サービスと第三者のソーシャルネットワークなどの特定の第三者サービスとの間で開始する相互作用（「ソーシャル機能」）を許可します。ソーシャル機能の例としては、当社のコンテンツを「いいね！」または「シェア」することや、当社のサービスとサードパーティ・サービスを接続することが挙げられます。お客様がソーシャル機能および潜在的に他の第三者サービスを利用する場合、お客様が投稿またはアクセスした情報は、当社サービスまたはお客様が利用する第三者サービスによって一般に表示される可能性があります。同様に、お客様が第三者サービスにおいて当社サービスを参照する情報を投稿した場合（例えば、ツイートまたはステータスアップデートにおいてArrowに関連するハッシュタグを使用することにより）、お客様の投稿は当社サービス上または当社サービスに関連して使用される場合があります。また、アローと第三者の双方が、お客様に関する特定の情報、お客様による当社サービスおよび第三者サービスの利用にアクセスする場合があります。当社が第三者サービスからの情報を、本サービスにおいてお客様から直接収集した個人情報と組み合わせる限りにおいて、当社は、組み合わせた情報を、本プライバシーポリシーに基づく個人情報として取り扱います。
第三者の責任
第三者によって収集および保存された情報は、第三者によるプライバシー慣行の対象となります。これには、第三者による当社との情報共有の継続の有無、共有される情報の種類、および第三者サービスにおいて他者に表示される内容に関するお客様の選択が含まれます。当社は、お客様が当社のソーシャルメディアページを通じて、またはソーシャルメディアページに関連して他の組織に開示した個人情報を含め、他の組織の収集、使用、および開示の方針と慣行（データセキュリティ慣行を含む）に対して責任を負いません。当社は、第三者または第三者サービスの方針または事業慣行に関していかなる表明も行わず、お客様がそのプライバシーポリシーおよび利用規約をよく理解し、参照することを推奨します。
8.広告、分析サービス、およびオンライントラッキング
当社は、第三者の広告会社を利用して、当社に代わって本サービスおよび/または第三者サービス上で広告を提供し、当社サービスの使用および第三者サービス上の当社の広告およびコンテンツのパフォーマンスに関する分析サービスを提供する場合があります。さらに、当社は、本サービスおよび特定の第三者サービスの閲覧に反映されるお客様の関心に基づき、本サービス上および第三者サービス上、および本サービス外で、当社のサービス訪問者に関連する広告を表示するオンライン広告ネットワークおよび交換に参加することがあります。これらの事業者は、Cookieおよびその他のトラッキングテクノロジーを使用して、お客様のデバイスに固有の識別子を登録し、それを当社サービス内外のお客様のオンライン活動に結び付けるなど、お客様およびお客様の活動に関する情報を自動的に収集する場合があります。当社は、この情報を、データの分析および追跡、特定のコンテンツの人気の判断、本サービスおよび第三者サービスにおけるお客様の関心に的を絞った広告およびコンテンツの配信、ならびにお客様のオンライン活動のより良い理解のために使用することがあります。
オンライン行動学的広告
本サービスおよび特定の第三者サービスの閲覧に関する情報の一部は、時間およびサービスを超えて収集され、本サービスおよび特定の第三者サービスにおいてお客様に広告および/またはその他のコンテンツを配信するために第三者と共有される場合があります。アローは、お客様が閲覧した第三者サービスに関する情報を受け取り、それをマーケティング目的で使用することがあります-「（再）ターゲティング」、「インタレストベース広告」、「オンライン行動広告」と呼ばれることもあります。
トラッキング禁止
ブラウザの設定により、アクセスしたオンラインサービスに「Do Not Track」信号を自動的に送信することができる場合があります。この文脈における「Do Not Track」の意味について、業界関係者の間でコンセンサスが得られていないことにご注意ください。多くのオンラインサービス同様、当社は現在、訪問者のブラウザから「Do Not Track」シグナルを受信しても、当社の慣行を変更することはありません。Do Not Track "の詳細については、以下をご覧ください。 http://www.allaboutdnt.com.
9.データの安全性
当社は、お客様に関する情報を損失、盗難、誤用、および不正アクセス、開示、変更または破壊から保護するのに役立つ合理的な技術的および組織的セキュリティ対策を使用するよう努めます。また、アローは、本ポリシーに定める目的のために必要な期間を超えてお客様の個人情報を保管することはありません。残念ながら、データの伝送または保存システムが完全に安全であることはなく、当社は、当社のサービスを通じて収集されたお客様の情報の安全性を保証することはできません。お客様の個人情報は、第三者データストレージプロバイダーの支援を受けて維持される米国、英国、および香港のサーバーに保存されます。
10.国際移転
アローは、欧州連合から受け取った個人情報の収集、使用および保持に関して、米国商務省が欧州委員会と協議して定めたプライバシーシールドフレームワークを遵守しています。Arrow Electronics, Inc.は米国企業であるため、EU-米国プライバシーシールドフレームワークを遵守することを自主的に決定し、連邦取引委員会の調査および執行権限の対象になっています。アローは毎年、プライバシーシールドの原則である「通知、選択、転送に関する説明責任、セキュリティ、データの完全性と目的の制限、アクセス、および救済、執行、責任」の遵守を証明しています。当社のプライバシーシールド認証記録（以下の本ポリシーの末尾に記載）に記載されているすべての米国法人および子会社は、プライバシーシールド原則を遵守しています。EU-米国プライバシーシールドフレームワークの詳細については、以下を参照してください。 https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.アローの認証をご覧になるには、以下をご覧ください。 https://www.privacyshield.gov/list.プライバシーシールドが無効となった場合、EU居住者の情報は、モデル契約条項を含む承認された移転メカニズムに従ってのみ移転されます。
当社は米国を拠点としており、当社が米国から収集する情報は、米国の法律が適用されます。米国外から本サービスにアクセスする場合、本サービスを通じて収集された情報は、米国に転送され、処理、保存、使用される可能性があることをご承知おきください。これらの管轄区域のデータ保護法は、お客様の居住国のデータ保護法とは異なる場合があります。本サービスの利用または情報の提供は、本プライバシーポリシーに定めるとおり、これらの法域における個人情報を含むお客様の情報の転送および転送先、処理、使用、共有および保管に同意したものとみなされます。
11.子供のプライバシー
当社のサービスは、子供を対象としたものではなく、13歳未満の子供を対象としたものではありません。お客様が13歳未満のお子様である場合、お客様は本サービスを利用することができず、お客様自身に関するいかなる情報も当社に送信するべきではありません。
COPPA（コパ
当社は、13歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはなく、13歳未満のユーザーから情報を受け取ったことが判明した場合は、児童オンラインプライバシー保護法（「COPPA」）に従い、この情報を削除することにしています。保護者の方で、13歳未満のお子様がCOPPAで要求される同意なしに個人情報を当社に提供したと思われる場合は、以下の連絡先までご連絡ください。 compliance@arrow.com.
12.情報へのアクセスおよび変更
アローは、お客様が提供された個人情報の一部を修正または更新できるウェブページまたはその他の仕組みを提供します。
アクセス権
欧州連合、シンガポール、香港、日本、ニュージーランド、メキシコ、およびオーストラリアのユーザーは、法律で認められた例外を除き、自分の個人情報にアクセスし、訂正や削除を要求し、特定の目的のために個人情報を使用することに反対する権利を有します。このようなユーザーは、個人情報の出所、個人情報の提供先または提供先の種類、個人情報が保存されている理由、および請求日前1年以内に当社が個人情報を使用または開示した、またはその可能性がある方法に関する情報を請求する権利も有しています。これを希望される場合は、compliance@arrow.com 宛に電子メールを送信するか、Arrow Electronics, Inc., 9201 East Dry Creek Road, Centennial, CO 80112 (Attention: Legal Counsel) に手紙を送って、書面で要請してください。お客様のプライバシーと他者のプライバシーを保護するため、お客様に関する情報へのアクセスを許可したり、情報を変更したりする前に、お客様の身元を証明する必要があります。このような要求の遵守のために費用を請求されることはありません。
変更および削除
当社は、要求された変更をその時点で有効なデータベースにできるだけ早く反映するよう誠実に努力します（ただし、適用される法律で禁止されていない範囲で、記録のために以前の情報を保持することがあります）。当社のデータベースからお客様の情報または公開された投稿のすべてを完全に削除することは必ずしも可能ではなく（カリフォルニア州の未成年者はセクション11を参照）、バックアップメディアまたはその他の理由で残存データが残る場合があることにご注意ください。また、当社は、一定期間、お客様に関する情報のキャッシュまたはアーカイブされたコピーを保持することがあります。個人は、忘れられる権利を行使するために、電子メールで forgetme@arrow.com.
13.選択する：トラッキングおよび通信オプション
当社のCookieポリシー こちら.
A.一般的なトラッキング技術
通常のクッキーは、一般的に、ほとんどの商用ブラウザの一部として利用可能なツールによって無効化または削除することができ、場合によっては、特定の設定を選択することによって将来的にブロックすることができます。ブラウザは異なる機能およびオプションを提供しているため、個別に設定する必要がある場合があります。クッキーを無効化または削除すると、当社のサービスの一部が機能しなくなる可能性があること、および当社のサービスを再訪した際に、ブラウザベースのトラッキングテクノロジーを制限する能力は、お客様のブラウザの設定および制限に従うことをご承知おきください。当社のモバイルアプリケーションについては、アプリをアンインストールすることにより、すべての情報収集を停止することができます。また、お客様は、お客様のモバイルデバイスの権限を調整することにより、位置特定サービスの有効化または無効化など、特定のプライバシーに関する選択肢を行使することができる場合があります。
B.アナリティクスとインタレスト・ベース広告。
一部の企業は、Digital Advertising Alliance（「DAA」）のAdChoices Programに参加し、インタレストベース広告の広告オプションアイコンを表示して、ターゲットに関する特定の選択を行使できるオプトアウトツールにリンクすることがあります。DAA AdChoices Programの詳細については、以下をご参照ください。 http://www.youradchoices.com/およびモバイルアプリケーションのオプトアウトプログラムについては http://www.aboutads.info/appchoices.さらに、特定の広告ネットワークや取引所は、Network Advertising Initiative（以下「NAI」）に参加している場合があります。NAIは、消費者がNAIメンバーの広告ネットワークから配信される特定のターゲット広告をオプトアウトできるツールを開発しました。ターゲット広告のオプトアウトについての詳細、またはNAIツールの使用については、以下をご覧ください。 http://www.networkadvertising.org/choices/.特定のターゲット広告のオプトアウトが可能であっても、非ターゲット広告の受信は継続されることにご注意ください。当社は、第三者のオプトアウト・オプションやプログラムの有効性、遵守状況、またはプログラムに関する第三者の発言の正確性について責任を負いません。しかし、私たちは広告業界の 2009年オンライン行動広告に関する自主規制原則 」（http://www.iab.net/media/file/ven-principles-07-01-09.pdf）を支持します。また、私たちがお客様にインタレスト・ベースの広告を提供するために直接契約している広告ネットワークも同様にそうすることを期待していますが、私たちはその遵守を保証することはできません。
C.コミュニケーション
お客様は、以下の方法により、いつでも当社からの販売促進用通信（電子メールまたはテキストメッセージ）の受信を拒否することができます：(i) プロモーション用電子メールの場合は、電子メールに記載されている指示に従って、配信停止リンクをクリックするか、お客様のアカウントにログオンして通信設定を変更します。なお、オプトアウトは、使用された電子メールアドレスまたは電話番号に限定され、その後の購読には影響しません。特定の通信のみをオプトアウトする場合、他の購読は継続される場合があります。お客様が販促用通信の受信をオプトアウトした場合でも、当社は、適用法に従い、お客様のアカウント、取引、サービスまたは当社の継続的な取引関係に関するものなど、販促用ではない通信を引き続きお客様に送信することができます。
D.モバイルアプリケーション。
当社のモバイルアプリケーションは、アラート、サウンド、およびアイコンバッジを含む通知をお客様に送信する場合があります。これらのプッシュ通知またはアプリ内メッセージには、お客様が興味を持ちそうな製品、サービス、オファーに関する運用メッセージとプロモーションメッセージの両方が含まれる場合があります。これらは、「設定」で設定することができます。電子メールと同様に、お客様が宣伝用通信の受信をオプトアウトした場合でも、当社は、お客様のアプリケーションの使用または当社の継続的なビジネス関係についてのものなど、宣伝用ではないプッシュ通知を引き続きお客様に送信することがあります。
14.カリフォルニア州のプライバシー権
スコープです：
本第14条は、米国カリフォルニア州に居住する消費者（以下「カリフォルニア州の消費者」といいます）の個人情報についてのみ適用されます。
"カリフォルニアの消費者 "には、人事としての立場にある個人、例えば、Arrowの従業員、求職者、取締役、契約社員（以下、総称して「人事個人」）、または人事個人の緊急連絡先、依存者、または受益者としての立場にある個人は含まれません。また、「消費者」には、Arrowとの取引に従事する企業の従業員またはその他の代理人としての立場にある個人は含まれません。
本第14条は、Arrowがオンラインおよびオフラインの両方において収集、事業目的のために開示または販売するカリフォルニア州の消費者のすべての個人情報に適用されます。
A.カリフォルニア州の消費者の個人情報の収集方法について
| 過去12ヶ月間に収集された個人情報のカテゴリー | その個人情報の提供元 | その個人情報を収集するビジネス上の目的および商業上の目的 |
| 本名、郵便番号、電話番号、ファックス番号、インターネット・プロトコル・アドレス、電子メールアドレス、アローアカウント番号などの識別子。 |
|
|
| インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報（デバイス識別子、ブラウザ情報、オペレーティングシステムの特性、インターネットサービスプロバイダ、参照/終了ページ、インターネットウェブサイト、アプリケーション、または広告との相互作用に関する情報、クッキー、ウェブビーコン、ログファイル、その他のオンライン行動など）。 | ||
| 商品・サービスへの興味、問い合わせ、購入などの商業情報。 | ||
| 以下のようなアロー製品およびサービスの使用情報：購入したアロー製品およびサービス、アロー製品およびサービスの購入、サービスおよびインストール日、苦情、保証情報、製品登録データ、および製品またはサービスに関するフィードバック。 | カリフォルニアの消費者から提供された | |
| クレジットカード番号、デビットカード番号、銀行情報、信用照会などの財務情報 | カリフォルニアの消費者から提供された |
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B.カリフォルニア州の消費者の個人情報の共有方法
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過去12ヶ月間に収集された個人情報のカテゴリー |
アローが個人情報を共同利用する第三者の区分 |
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個人情報のすべてのカテゴリーについて
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識別情報 |
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インターネットまたはその他の電子ネットワークの活動情報 |
子会社、親会社、その他関連会社。 |
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商業情報 |
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製品・サービスの利用情報 |
子会社、親会社、その他関連会社。 |
事業目的または商業目的のための個人情報の開示：当社は、事業目的または商業目的のために、上表のすべてのカテゴリーの個人情報を開示します。
個人情報の販売について過去12ヶ月間、当社はカリフォルニア州の消費者の個人情報を販売しておらず、また、当社はカリフォルニア州の消費者の個人情報を販売する予定はございません。当社は、16歳未満の未成年者の個人情報を販売することはありません。
C.お客様のカリフォルニア州のプライバシー権とその行使方法について
a.お客様のカリフォルニア州のプライバシー権
- 知る権利カリフォルニア州の消費者は、当社が収集、使用、開示、販売する個人情報の内容を知るために、検証可能な要求を提出する権利があります。
- 削除する権利カリフォルニア州の消費者は、当社が収集または保持する個人情報の削除を検証可能な形で要求する権利を有します。
- 売却をオプトアウトする権利カリフォルニア州の消費者は、自分の個人情報の販売をオプトアウトする権利を有します。16歳未満のカリフォルニア州の消費者は、個人情報の販売についてオプトインするか、親または保護者が代理でオプトインする必要があります。上記のとおり、アローは過去12ヶ月間、カリフォルニア州の消費者の個人情報を販売しておらず、今後も販売することはありません。
b.お客様の権利の行使方法
当社は、リクエストを提出した個人の身元を確認できる場合、適用される法律に従ってリクエストに対応します。カリフォルニア州の消費者は、以下の方法で知る権利と削除する権利を行使することができます：
- オンライン申請フォームをご利用ください。 こちら.
- お電話でのお問い合わせは1-855-326-4757.
- メールでのお問い合わせはこちら compliance@arrow.com.
c.お客様の要求を確認する方法：
お客様が「知りたい」というリクエストや「削除したい」というリクエストをされた際に、当社がお客様の身元を確認するために行うプロセスは、以下のとおりです。関連するプロセスは、リクエストが提出された方法および理由によって異なり、パスワードで保護されたアカウントを通じたリクエストは、すべての状況において利用できるとは限りません。
i.パスワードで保護されたアカウントによるリクエスト：
お客様がリクエストの日付以前に当社でパスワードで保護されたアカウントを作成した場合、当社は、お客様のリクエストはお客様のアカウントを通じて送信されたという事実を、お客様の身元確認として信頼します。当社は、個人情報の開示請求に応じる場合、および個人情報の削除請求に応じる場合には、お客様の再認証を要求します。
お客様は、ご自身のアカウントのログイン認証情報のセキュリティを保護する責任を負います。お客様のログイン認証情報は、誰とも共有しないでください。お客様のアカウント上またはアカウントからの不正行為または悪意ある行為が疑われる場合、当社は、さらなる確認手続きにより、お客様がその要求を行ったことを確認できるまで、知るための要求または削除するための要求に応じません。
ii.パスワードで保護されたアカウント以外でのリクエスト：
パスワードで保護されたアカウント以外の方法でリクエストを送信した場合、当社が従う検証プロセスは、以下に説明するように、リクエストの性質によって異なります：
- 個人情報のカテゴリーを知るためのリクエストお客様が、収集した個人情報のカテゴリー、情報源、販売、またはお客様の個人情報の使用に関するArrowのビジネスまたは商業目的について知ることを要求する場合、当社は、お客様が知ることを要求するために提供した、または当社の確認情報の要求に応じた少なくとも2つ以上のデータポイントを、当社がすでに記録しているお客様に関する情報、およびお客様の身元確認の目的で当社が信頼できると判断した情報と照合します。関連するデータポイントの例としては、お客様の氏名、電子メールアドレス、郵便番号、またはお客様が当社から購入した製品もしくはサービスに関する情報などが挙げられます。
- 個人情報のコピーまたは削除の要求：お客様の身元を確認するための当社のプロセスは、お客様が削除または特定の個人情報のコピーを提供するよう当社に依頼する個人情報の機密性（アローが判断したもの）に依存します。機密性の低い個人情報については、上記のポイントNo.1に記載されているように、2つのデータポイントの一致を要求します。より機密性の高い個人情報については、3つのデータポイントの照合と署名入りの申告をお願いしています。
当社は、請求者の本人確認を行う際に、以下の追加手続きを実施しています：
- 上記のプロセスに基づいてお客様の身元を確認できない場合、当社はお客様に追加の確認情報の提供をお願いすることがあります。その場合、当社は、検証プロセスを完了した後、速やかにお客様から提供された検証情報を永久に削除します。当社は、その情報を検証以外の目的で使用することはありません。
- お客様のご要望にお応えするために、十分な確実性をもってお客様の身元を確認できない場合は、速やかにお客様にお知らせし、その理由を説明します。
D.正規の代理人
お客様は、必要事項を記入した「指定代理人指定書」を当社に提出することにより、お客様の知る権利または削除する権利を行使する指定代理人を指定することができます。指定用紙は、以下の連絡先で入手できます。 compliance@arrow.com.
正規代理人がお客様に代わって知るための要求または削除の要求を提出する場合、正規代理人は、(a)カリフォルニア州法上有効な委任状、または(b)正規代理人がお客様に代わって要求を提出することを許可するお客様の署名入り文書のいずれかを要求とともに提出する必要があります。さらに、当社は、お客様の身元を確認するために、上記の該当するプロセスに従うようお客様にお願いすることがあります。
E.アローの非差別的ポリシー
カリフォルニア州の消費者は、カリフォルニア州消費者プライバシー法に基づくプライバシー権の行使を理由に、Arrowによって差別的な扱いを受けない権利を有しており、Arrowはこれを理由に差別を行うことはありません。ただし、その差が、消費者の個人情報によってカリフォルニア州の消費者に提供される価値と合理的に関連する場合、当社はカリフォルニア州の消費者に異なる価格または料金を請求し、あるいは異なるレベルまたは質の商品またはサービスを提供することができます。アローがそのようにする場合、法的に要求される通知を消費者に提供します。
F.未成年者による本ウェブサイトの使用：
本サービスの利用登録を行った18歳未満のカリフォルニア州居住者、および本サービスにコンテンツまたは情報を投稿した者は、以下の連絡先に連絡して削除を要求することができます。 compliance@arrow.comまたはArrow Electronics, Inc., 9201 East Dry Creek Road, Centennial, CO 80111 (Attention: Legal Counsel)に、コンテンツまたは情報が投稿された場所の詳細を記載した手紙を送付することにより、削除を要求できます。当社は、合理的かつ誠実な努力により、投稿を公衆の目に触れる可能性のある場所から削除するか、未成年者を個別に特定できないように匿名化することに努めます。この削除プロセスでは、完全または包括的な削除を保証することはできません。例えば、第三者が、当社が管理しない検索エンジンなどによって、コンテンツを再出版またはアーカイブしている場合があります。
G.ダイレクトマーケティング目的の個人情報の開示に関する情報を得る権利：
カリフォルニア州の「シャイン・ザ・ライト」法では、カリフォルニア州のお客様が、第三者および関連会社のダイレクトマーケティング目的のために、お客様の情報の特定の種類が第三者および場合によっては関連会社と共有される方法について、一定の詳細を要求することを認めています。当社の米国のユーザーに対して、当社は、本サービス上で当社が収集したお客様に関する特定の情報を、第三者または関連会社独自のダイレクトマーケティングの目的で、第三者または関連会社と共有することを随時選択することができます。お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、お客様は、以下の連絡先に連絡して、そのような将来の共有からオプトアウトすることができます。 compliance@arrow.comまたはArrow Electronics, Inc., 9201 East Dry Creek Road, Centennial, CO 80112 (Attention: Legal Counsel)に手紙を送ることにより、そのような共有を拒否することができます。リクエストには、説明の最初の行に「California Shine the Light Request」と記載し、お客様の氏名、住所、都市、州、および郵便番号を含める必要があります。なお、当社は、毎年1人のお客様につき1つのリクエストにのみ対応することが義務付けられており、この電子メールアドレスまたは郵便番号以外の手段で行われたリクエストに対応する必要はございません。
15.米国以外の管轄区域における個人情報の取り扱いについて
個人情報提供の義務
EU加盟国の方は、当社の製品およびサービスの提供、当社が提供する製品およびサービスに対する支払いの受領、当社の製品およびサービスの請求、発送、配送など、契約の締結に必要な場合、または契約上の義務を履行するために必要な場合、個人情報を当社に提供する必要があります。お客様は、ご自身の個人情報を差し控えることができますが、このデータがなければ、契約を履行したり、お客様に当社の製品やサービスを提供したりすることはできません。お客様が本サービス上または本サービスを利用して購入する場合、お客様は、適用される税金および法令の規定に従って当社が法的義務を果たすことができるように、当社に個人情報を提供しなければなりません。お客様は、個人情報の提供を控えることができますが、このデータがなければ、お客様に当社の製品およびサービスを提供することはできません。
自動的な意思決定
当社は、本サービスを通じて提出されたEU加盟国の方の個人情報を、自動的な意思決定のために使用することがあります。例えば、当社は、過去にお客様に提供した製品やサービスに基づいて自動的に選択されたコンテンツを含む広告を表示したり、お客様に電子メールを送信したりすることがあります。ただし、当社は、本サービスを通じて提出されたEU加盟国の個人情報を、法的効果をもたらす、または同様にEU加盟国に大きな影響を与えるプロファイリングを含む自動意思決定に使用しません。
処理に関する法的根拠
当社は、お客様の個人情報を、お客様の同意を得て、また法律で義務付けられている範囲で処理します。さらに、当社は、販売契約の履行に必要な場合（例えば、お客様の注文や支払いを処理する場合）、およびお客様との契約を締結する前に、お客様の要求に応じて、製品およびサービスの見積りを提供するなどの措置を講じるために、お客様の個人情報を処理します。また、当社は、以下のとおり、当社の正当な利益のために必要な個人情報の処理を行います：
- 研究および開発：当社の製品およびサービスの利用状況を調査し、製品およびサービスの改善、新規開発を行うため；
- マーケティングおよび広告適用される法律で認められる範囲内で、当社は、お客様が注文した、またはお客様が関心を示した製品およびサービスに関するお客様の個人情報を、お客様の関心を分析し、お客様が関心を持つと思われる製品およびサービスに関する情報を提供するために、必要に応じて使用します。
- セキュリティ当社は、施設、ネットワーク、および情報セキュリティ、詐欺防止、および犯罪の疑いのある行為の報告の目的で、個人情報を使用します。例えば、不正行為、セキュリティ事故、犯罪の疑いがある場合、当社は、何が起こったかを判断し、修復し、当局に報告し、再発を防止するために、必要に応じて事故と関連すると思われる個人情報を調査します。
個人情報の正確性とアクセス
EU圏の方は、本ポリシーに基づき、請求を行う方の本国の適用法で要求される最大限の範囲で、ご自身の個人情報へのアクセスを要求することができます。かかる者は、不正確な、またはプライバシー・シールドの原則に違反して処理された個人情報の訂正、修正、または削除を要求することができます。アローは、適用される法律で要求される範囲内で、そのような要求を合理的に実現します。
米国外のユーザーは、マーケティング目的で個人情報を処理しないよう当社に要請する権利を有します。当社は、かかる目的のためにお客様の情報を使用する場合、またはかかる目的のためにお客様の情報を第三者に開示する場合、（お客様の情報を収集する前に）お客様に通知します。お客様は、当社がお客様の情報を収集するために使用するフォームの特定のボックスにチェックを入れることにより、そのような処理を防止する権利を行使することができます。
お客様は、compliance@arrow.com、または以下の第16条に定める住所に手紙を送付することにより、いつでもこれらの権利を行使することができます。
ダイレクト・マーケティングまたは正当な利益のための処理に異議を唱える権利：EUの人々は、アローのダイレクトマーケティングまたは正当な利益を目的とした個人情報の処理に対して、compliance@arrow.com、または以下のセクション16に記載されている住所に手紙を送ることにより、異議を申し立てる権利を有します。
同意の取り消しについて
米国外のお客様は、ご自身の個人情報の使用および共有に関する同意を取り消す権利を有します。ただし、当社がお客様の個人情報の利用を継続する法的義務を負っている可能性があるため、かかる要請が直ちに、または完全に実行されない場合があることにご留意ください。また、特定の目的においては、同意の取り消しは、お客様が要求されたサービスの提供を継続できないことを意味することを考慮する必要があります。お客様は、以下の連絡先までご連絡いただければ、いつでも同意を撤回することができます。 compliance@arrow.comにご連絡いただくか、下記第16条に記載された住所に手紙をお送りください。
説明責任と問い合わせ
アローがEU-米国プライバシーシールドまたはその他の適用法令を遵守していることに満足できないEUの人々は、以下の連絡先に連絡することができます。 compliance@arrow.comに連絡するか、以下のセクション16に記載されている住所に手紙を送ることができます。EUの人は、そのような苦情が解決されていないと考える場合、仲裁、訴訟、またはその他の紛争解決手続きに頼る前に、まず、国際紛争解決センターがその調停規則に基づいて運営する調停によって紛争の解決を試みることに同意する。これらの手続きに適用される規則と、無料で請求する方法に関する情報は、ここで確認できます： http://info.adr.org/safeharbor/.
不満が残るEUの人は、その人が居住する国のデータ保護当局に連絡することができます。アローは、そのような紛争を解決するために、適切なEUデータ保護当局および商務省に協力し、遵守することに同意しています。EUの人が依然として不満で、EU-米国プライバシーシールドフレームワークの付属書IパートCの仲裁前の要件を満たす場合、その人は、ここにあるEU-米国プライバシーシールドフレームワーク原則の付属書Iの手続きに従って拘束力のある仲裁を呼び出すことができます： https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
16.連絡先
お客様の個人情報に関するお問い合わせ、または本プライバシーポリシーに関するご質問は、以下までご連絡ください：
アローエレクトロニクス株式会社
9201 イースト・ドライ・クリーク・ロード
センテニアル、CO 80112
(宛先：法律顧問)
compliance@arrow.com
英国ユーザーの方は、下記までご連絡ください：
アローエレクトロニクス（UK）リミテッド
ロンドンロードキャンパス
ロンドンロード
ハーロー
エセックス州、CM17 9NA
英国
(担当: 法律顧問)
compliance@arrow.com
ドイツのユーザーの方は、こちらまでご連絡ください：
アローセントラルヨーロッパGmbH
Frankfurter Straße 211
63263 Neu-Isenburg
ドイツ
(担当: 法律顧問)
compliance@arrow.com
メキシコの個人情報保護方針については、こちらをクリックしてください。
この翻訳とアローのプライバシーポリシーの英語版との間に矛盾がある場合は、英語版が適用されます。
アローエレクトロニクス株式会社プライバシーシールドの原則を遵守する米国の子会社：
株式会社エーイーペッチェカンパニー
アローキャピタルソリューションズ株式会社
アロー・エレクトロニクス・ファウンディング・コーポレーション
アロー・エレクトロニクス・インターナショナル・ホールディングス・LLC
アロー・エレクトロニクス・インターナショナル・インク
アロー・エレクトロニクス・インコーポレイテッド
アロー・エンタープライズ・コンピューティング・ソリューションズInc.
アローグローバルアセットディポジション社（Arrow Global Asset Disposition, Inc.
アスペン・ラボ・エルエルシー
アスペンコール、エルエルシー
アスペンコア/IDGチャイナインベストメントLLC
株式会社データモデュール
株式会社ディコペル（Dicopel, Inc.
イー・インフォチップス社（E-Infochips, Inc.
EC America, Inc.
エンベデッドデベロッパー、LLC
エセル・テクノロジー・グループ・インク
株式会社イミックスガバメント（immixGovernment, Inc.
immixGroup,Inc.様
(株)イミックスソリューションズ
イミックステクノロジー株式会社
ITM USA Enterprises, Inc.
LEDフランチャイズLLC
LEDソースホールドコ、LLC
LEDソースLLC
Marubun USA Corporation
丸文/アローUSA,LLC
ネクストワース・ソリューションズ・インク
NIC Components Corp.
株式会社パックスエイト（Pax8, Inc.
PCGトレーディング、LLC
リチャードソンRFPD, Inc.
Schuylkill Metals of Plant City, Inc.
セネカデータディストリビューターズ社
シリコン・フレームワークス、LLC
シリコンエクスパートテクノロジーズ社
トランシム・テクノロジー・コーポレーション
U.S.マイクロ・オペレーティング・カンパニー、LLC
